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Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

En Greenbloom Media ("nosotros", "la Agencia") respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos recopilamos a través de nuestro Portal de Clientes, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre de la empresa, persona de contacto, correo electrónico y teléfono.
  • Datos del servicio: proyectos, entregables, campañas, métricas y documentos asociados a tu cuenta.
  • Datos de facturación: conceptos, montos y estado de pago. Los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta.
  • Datos técnicos: información mínima de inicio de sesión necesaria para mantener tu sesión segura.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Darte acceso al portal y mostrar la información de tu cuenta.
  • Gestionar tus proyectos, campañas y facturación.
  • Comunicarnos contigo sobre tu servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

3. Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores que hacen funcionar el servicio:

  • Supabase — almacenamiento seguro de la base de datos.
  • Stripe — procesamiento de pagos.
  • Proveedor de correo — envío de enlaces de acceso y notificaciones.

4. Seguridad

Cada cliente solo puede ver su propia información. Aplicamos aislamiento de datos a nivel de base de datos (Row Level Security) y acceso sin contraseñas mediante enlaces seguros de un solo uso.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto indicado abajo.

6. Retención

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa con nosotros y durante el periodo que exija la ley para fines fiscales y contables.

7. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a soporte@greenbloommedia.com.

Este documento es una plantilla base. Antes del lanzamiento público, revísalo con un abogado para ajustarlo a tu jurisdicción (Florida, EE. UU.) y a las leyes aplicables (p. ej. CCPA/GDPR si tienes clientes en esas regiones).